Termini e Condizioni

Ambito di applicazione e accettazione

Questi Termini regolano l’uso del sito e dei servizi di gioco a distanza di Crazy Tower Casino per chi si trova in Italia o accede da territorio italiano. L’apertura del conto, il primo accesso e ogni puntata successiva valgono come accettazione integrale. Se una clausola resta opaca, l’utente deve astenersi dal giocare finché non abbia un chiarimento scritto dal servizio clienti. CrazyTower Casino può aggiornare il testo per leggi, provvedimenti dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli o esigenze operative. Vincola la versione pubblicata sul sito.

Il rapporto si colloca nel gioco pubblico a distanza e nel Codice del consumo. Le tutele sulla trasparenza e sulle clausole vessatorie restano applicabili nei limiti in cui la legge italiana non ne consenta la deroga. Privacy e cookie integrano questi Termini. Marchio e software sono in licenza personale e revocabile. Prevale il testo italiano. Le comunicazioni formali usano i canali della pagina Contatti.

Requisiti di accesso e verifica dell’identità

Possono registrarsi soltanto persone fisiche maggiorenni, capaci di agire e non sottoposte ad autoesclusione o a divieti disposti dalle autorità. CrazyTower Casino non accetta persone giuridiche, conti cointestati né chi agisca per terzi. I dati anagrafici, il codice fiscale e i recapiti devono essere veritieri. Falsità o omissioni legittimano la sospensione e, se del caso, la segnalazione. Prima dei prelievi possono essere chiesti documento in corso di validità, comprovante di residenza e prova di titolarità dello strumento di pagamento.

Fino al completamento della verifica il saldo può restare vincolato. I controlli possono ripetersi in presenza di operazioni incoerenti con il profilo o con i limiti impostati. L’account è personale. Condividere le credenziali, usare una rete per mascherare la localizzazione o eludere i filtri geografici è violazione grave. L’utente risponde delle attività compiute con le proprie credenziali, salvo accesso abusivo denunciato senza ritardo. I conti duplicati possono essere chiusi e i saldi da abuso consolidati o azzerati nel rispetto del gioco lecito.

Conto di gioco, saldo e operazioni

Il conto registra accrediti, puntate, vincite, eventuali bonus e prelievi. Il saldo a schermo è indicativo fino alla registrazione definitiva. I metodi di pagamento sono quelli in cassa al momento dell’operazione; un metodo può essere ritirato se il prestatore cessa il servizio o emergono rischi di frode. I depositi devono provenire da uno strumento intestato al titolare. I prelievi seguono, di regola, lo stesso canale, nei limiti dei circuiti e della disciplina antiriciclaggio. Commissioni di banche o portafogli restano a carico dell’utente, salvo diversa indicazione in cassa.

CrazyTower Casino non risponde di ritardi degli intermediari. Un’operazione può essere rifiutata se i nominativi non coincidono, se i limiti sono saturati, se il conto è sotto verifica o se l’importo è sotto soglia. Le vincite diventano prelevabili dopo i controlli di sessione e, ove previsto, dopo la verifica identitaria. Bonus e giri gratuiti, quando offerti, hanno condizioni proprie. Il mancato requisito di puntata, il gioco su titoli esclusi o più conti per accumulare incentivi comportano la revoca del bonus e delle vincite collegate.

Regole delle partite e anomalie tecniche

Ogni gioco ha una scheda con esito, quote o tabelle dei premi, eventuale jackpot e condotta in caso di interruzione. L’utente è tenuto a leggerla prima di puntare. Le puntate accettate dal sistema sono vincolanti; una richiesta non confermata non genera obbligazione. CrazyTower Casino può annullare una sessione per errore manifesto di quota, malfunzionamento del generatore, disallineamento tra client e server o interferenza sul software. Se la connessione cade, il risultato già determinato dal server resta valido e si recupera nello storico.

Quando un’anomalia rende incerto l’esito, la puntata può essere stornata con ripristino del saldo precedente e avviso nel conto. I log di sistema e i registri del fornitore costituiscono prova privilegiata, salva contestazione con elementi contrari. È vietato usare software non autorizzati, bot o accorgimenti che alterino probabilità o tempi di risposta, così come accordarsi per condizionare tavoli o tornei. Le violazioni possono portare a confisca delle vincite illecite, chiusura del conto e, se la condotta è illecita, denuncia.

Responsabilità e condotte vietate

Il servizio è erogato con la diligenza propria di un operatore di gioco a distanza. Non si garantisce l’assenza di interruzioni né la vincita. Si può perdere l’intera somma puntata. L’utente dichiara di giocare con risorse proprie, senza credito illecito. Sono disponibili limiti e pause; il loro uso è raccomandato. Nei limiti del Codice del consumo, restano esclusi danni indiretti e lucro cessante da fatto del terzo, forza maggiore o inosservanza di questi Termini.

Restano la responsabilità per dolo o colpa grave e gli obblighi inderogabili. Nessuna clausola limita i diritti del consumatore residente in Italia, incluso il foro del consumatore. Oltre a quanto già detto, sono vietati l’uso di documenti altrui, il riciclaggio, le puntate collusive e l’elusione dei limiti di spesa. Il saldo può essere congelato in attesa di chiarimenti e, a istruttoria chiusa, restituito se spettante oppure trattenuto se legge o provvedimento dell’autorità lo impongono.

Chiusura, recesso e legge applicabile

L’utente può chiedere la chiusura del conto in qualsiasi momento, salvo verifica o contestazione in corso. Il saldo prelevabile, al netto di bonus non convertiti e di importi sequestrati o da stornare, viene restituito con le modalità ammesse. CrazyTower Casino può sospendere o chiudere per violazione dei Termini, inattività, ordine dell’autorità o cessazione del servizio in Italia. Il recesso sui contratti a distanza non si applica, di regola, alle prestazioni di gioco già eseguite, perché l’esito aleatorio è irrevocabile una volta determinato.

Restano i diritti inderogabili del consumatore per vizi del servizio e pratiche scorrette. I reclami vanno presentati prima dell’azione giudiziaria secondo la pagina Contatti, senza precludere tutele amministrative o giurisdizionali. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore è competente il foro di residenza o domicilio elettivo. L’eventuale nullità di una clausola non tocca le altre.